A Oncoclínicas&Co, um dos maiores e mais respeitados grupos especializados em oncologia, hematologia e radioterapia da América Latina, anuncia a abertura de processo seletivo para o cargo de Telefonista.
Esta oportunidade em 2026 é voltada para profissionais com base no município de Vila Velha/ES, oferecendo excelente estrutura de trabalho e inserção em uma instituição de saúde de alta relevância social.
O modelo de contratação segue rigorosamente as diretrizes da legislação CLT, assegurando estabilidade financeira, registro em carteira e reais perspectivas de desenvolvimento corporativo.
A empresa busca colaboradores acolhedores, organizados e com boa comunicação oral para integrar o time de pessoas extraordinárias que atuam diariamente com a nobre missão de vencer o câncer.
Planos de saúde e odontológico integrados a plataformas de bem-estar e descontos
O profissional contratado contará com uma remuneração compatível com o mercado e usufruirá de um dos mais completos e atrativos pacotes de benefícios corporativos do setor de saúde.
A empresa demonstra forte compromisso com a qualidade de vida ao disponibilizar Plano de Saúde, Plano Odontológico e o suporte do Clude Saúde, com serviços de Telemedicina e Telepsicologia.
O pacote de bem-estar inclui acesso ao Gympass para atividades físicas, além de Seguro de Vida com cobertura para doenças ocupacionais e Vale Refeição ou Vale Alimentação regular.
Os colaboradores contam também com o Programa Mais Saber, que concede descontos em instituições de ensino e idiomas, a plataforma Allya de parcerias econômicas e um Day Off de folga no mês do aniversário.
Distribuição de chamadas, controle de agendas e monitoramento de ligações perdidas
O telefonista será o encarregado direto por receber, efetuar e distribuir ligações telefônicas, fornecendo informações, realizando anotações, agendamentos e controles na unidade de Vila Velha.
As funções diárias no estabelecimento ambulatorial exigem alta responsabilidade para realizar confirmações de todos os atendimentos previstos, otimizando a presença dos pacientes nas consultas.
O profissional atuará ativamente na retenção e suporte ao público ao monitorar fluxos de ligações, resgatando as ligações perdidas e prestando um atendimento consultivo e humanizado.
A rotina diária deve ser executada seguindo rigorosamente as normas, procedimentos internos de biossegurança e as orientações diretas passadas pelo superior imediato do setor de atendimento.
Exigência de Ensino Médio completo e diferencial em rotinas de Call Center
Para concorrer à vaga na área de saúde, o departamento de atração de talentos estabelece como critério básico de escolaridade possuir o nível de Ensino Médio completo certificado.
A instituição informa que apresentar desejável experiência em Call Center, telemarketing ou recepção hospitalar será considerado um diferencial competitivo relevante durante a triagem inicial.
O perfil avaliado demanda excelente comunicação verbal, empatia para lidar com pacientes em tratamento, atenção concentrada, facilidade com sistemas digitais e boa organização.
A jornada regular de trabalho para esta posição de atendimento será cumprida de segunda a sexta das 11h45 às 18h00, oferecendo uma excelente escala vespertina de dedicação diária.
Inscrições abertas de forma online para o time da Oncoclínicas no Espírito Santo
Os profissionais do segmento de atendimento telefônico e suporte ao cliente que preencham os requisitos técnicos exigidos devem encaminhar seus dados de candidatura pela internet de maneira ágil.
A triagem inicial das fichas eletrônicas será conduzida pelo setor de recursos humanos da Oncoclínicas&Co, avaliando a postura profissional e a identificação do candidato com os valores de acolhimento da marca.
Certifique-se de preencher todas as suas informações de contato atuais de forma revisada e liste detalhadamente suas experiências em centrais de atendimento para valorizar seu currículo na seleção.
Fique atento aos canais digitais fornecidos no momento do cadastro do seu perfil, pois os agendamentos para as próximas etapas de entrevistas e testes práticos ocorrerão por meio eletrônico.
Para se candidatar, realize sua inscrição de forma direta acessando o portal oficial de recrutamento do grupo.
